viernes, 18 de mayo de 2012

FORMULACIÓN DE PREGUNTAS

Como herramienta de: Resolución de conflictos
y Comunicación emocional

Hay que evitar preguntar sólo porqués ya que estos bloquean la respuesta.
La formulación de preguntas es una herramienta par la expresión de las emociones.

Las preguntas mas adecuadas son las siguientes:
  • Circunstancia. ¿Cuándo, cómo, dónde…?
  • Consecuencias. ¿Qué pasaría si…?
  • Razones
  • Identificación de juicios: ¿Para que los has hecho…, qué pretendías conseguir…?

Es importante dar opciones a esa situación, es decir, reinterpretar la situación. Ej.: Se ha enfadado porque le han dado un golpe. ¿Siempre que has dado un golpe lo has hecho queriendo?

Con los niños más pequeños hay que poner ejemplos de sentimientos. Ej.: ¿Cómo estás? ¿Triste, agobiado, con rabia, etc.? ¿Sabes lo que significa rabia?

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